sprijin prompt pentru clienți.

sprijin prompt pentru clienți.

Sursa poza si informatii: svnews.ro

Allianz-Țiriac, una dintre cele mai mari companii de asigurări din România, a reacționat prompt și proactiv în urma exploziei din blocul 32 din cartierul bucureștean Rahova, care a avut loc vineri, 17 octombrie. Compania a activat imediat planul de intervenție rapidă pentru a sprijini familiile afectate.

Echipa de call center a Allianz-Țiriac a contactat proactiv toți clienții din zonă pentru a evalua situația acestora și a facilita deschiderea rapidă a dosarelor de daună. În imobilul afectat, 9 locuințe erau asigurate facultativ, iar în întreaga zonă vizată, 27 de locuințe beneficiau de asigurare. Clienții care dețin polița My Home pot beneficia de acoperirea costurilor pentru cazare temporară, pentru o perioadă de până la 90 de zile, în limita a 500 de euro pe lună, pe baza documentelor justificative.

Valoarea totală asigurată a locuințelor din zonă acoperite de polițe facultative Allianz-Țiriac este de aproximativ 2 milioane de euro. În cazul în care autoritățile vor decide demolarea blocului, Allianz-Țiriac va achita integral despăgubirile aferente tuturor clienților cu polițe active. Pentru daunele minore, constatările pot fi realizate online, prin intermediul formularului de notificare, unde pot fi încărcate poze de către cei afectați. Pentru daunele complexe, evaluările vor fi efectuate imediat ce autoritățile vor permite accesul în siguranță.

Daniela Covăcescu, Director de Operațiuni al Allianz-Țiriac Asigurări, a declarat: „Prioritatea noastră acum este să fim alături de oamenii afectați, cu soluții rapide și sprijin concret în aceste momente dificile. Echipele noastre au acționat imediat pentru a contacta toți clienții din zonă, a evalua pagubele și a facilita accesul la despăgubiri, inclusiv la cazare temporară acolo unde este nevoie. În paralel, gestionăm procesele de constatare atât online, cât și în teren, imediat ce condițiile o vor permite. Rămânem implicați până la soluționarea completă a tuturor dosarelor de daună.”

Pentru a preveni astfel de situații, Allianz-Țiriac recomandă protejarea eficientă a locuinței printr-o poliță facultativă complementară asigurării obligatorii PAD. Această asigurare oferă protecție la valoarea reală a casei, nu doar împotriva exploziilor, dar și a dezastrelor naturale – precum inundații, furtuni, vijelii sau cutremure – sau situații precum incendii, accidente, furturi ori daune provocate neintenționat altor persoane. Astfel, proprietarii beneficiază de o siguranță financiară reală, indiferent de tipul incidentului care le-ar putea afecta locuința.

Asigurările facultative de la Allianz-Țiriac oferă o protecție completă pentru locuințe și suplimentează astfel asigurarea obligatorie PAD, care acoperă doar riscurile de cutremur, inundații și alunecări de teren. Aproximativ 300.000 de locuințe din România sunt protejate prin asigurările facultative de la Allianz-Țiriac.


Irina Cernescu

Irina Cernescu are 31 de ani și este jurnalista principală a publicației azi în Suceava. Cu origini în zona Zamca și o formare solidă în jurnalism la Iași, Irina este o prezență activă și respectată în peisajul media local.Pasionată de istorie, comunitate și oameni, Irina documentează zilnic realitatea din Suceava cu empatie, rigoare și determinare. De la povești din cartiere și evenimente culturale, până la decizii importante ale administrației locale, ea oferă cititorilor o imagine completă, clară și onestă a orașului de astăzi.