România este o piață importantă pentru Revolut, compania având aproximativ 5 milioane de clienți aici. În funcție de cont și de serviciul folosit, unii utilizatori nu reușesc să deschidă aplicația, în timp ce alții pot intra în cont, dar nu pot finaliza anumite operațiuni.

Mesajul afișat în aplicație

Mai mulți clienți au întâlnit mesajul în limba engleză: „We're sorry, something went wrong. Please try again later.” Textul indică o eroare temporară, fără să ofere detalii despre durata întreruperii sau despre funcționalitățile afectate.

Într-un mesaj publicat pe contul său de X, Revolut a transmis că are „o întrerupere a serviciilor care afectează mai multe funcționalități” și că aceasta poate împiedica accesul la anumite servicii. Compania a precizat că echipa tehnică lucrează pentru restabilirea funcționării normale și și-a cerut scuze pentru neplăceri.

Probleme raportate în mai multe țări

Incidentul nu este limitat la România. Sesizări au fost înregistrate și în Germania, Marea Britanie, Spania, Italia, Portugalia, Statele Unite și Australia.

În aceeași perioadă, Google a anunțat rate ridicate de eroare și întreruperi intermitente de rețea la centrul său de date european din Londra, în regiunea „europe-west2”. O sursă apropiată de Revolut a atribuit perturbarea serviciilor companiei unor probleme ale Google Cloud, informație prezentată cu această rezervă de HotNews și AFP. Google a menționat, de asemenea, că mai multe servicii din regiune se confruntă cu erori.

Informațiile factuale principale provin din comunicările autorităților și relatările presei naționale.

De reținut

Revolut investighează o întrerupere internațională raportată inclusiv de utilizatorii din România. Compania nu a indicat, în mesajul citat, un termen pentru revenirea completă la normal.